Facebook, i nuovi Termini di servizio accusati di violare il diritto comunitario UE

Il più grande social network del mondo è sotto controllo in Europa, in seguito alla pubblicazione di un rapporto che sostiene che i suoi termini di servizio Terms of Service and Data Use Policy sono illegali. Su richiesta della Privacy Commission del governo belga, due gruppi hanno trascorso le ultime settimane ad analizzare i Termini di servizio aggiornati di Facebook. Lunedi’, hanno dichiarato che la società sta agendo illegalmente.

"Per essere chiari: le modifiche introdotte nel 2015 non erano così drastiche. La maggior parte delle ‘nuove’ politiche e termini di Facebook sono semplicemente vecchie pratiche rese più esplicite. La nostra analisi indica, tuttavia, che Facebook sta agendo in violazione del diritto europeo", ha detto il Centre for Law & Information and Communication Technology e il iMinds del governo belga.

Facebook ha annunciato l’intenzione lo scorso anno di aggiornare i suoi Terms of Service and its Data Use Policy. Le nuove politiche, la cui entrata in vigore è stata il 30 gennaio, forniscono un quadro leggermente diverso di come Facebook può utilizzare le informazioni raccolte sul sito per la pubblicità.

Secondo il nuovo rapporto, Facebook "pone troppo onere sui suoi utenti", richiedendo loro di cambiare una vasta serie di impostazioni per massimizzare la loro privacy. La società è stata anche citata per la sua gestione degli annunci sociali e non per fornire controllo sulla gestione degli annunci e la raccolta dei dati di localizzazione.

"Gli utenti non ricevono informazioni adeguate", afferma il rapporto. "Per esempio, non è sempre chiaro cosa si intende per ‘uso delle immagini per scopi pubblicitari’ ". Vuole significare che le immagini del profilo possono essere utilizzate solo per le " Storie sponsorizzate" e "gli annunci sociali" o si intende andare oltre a questo? Chi sono le "società terze, fornitori di servizi e gli altri partner menzionati da Facebook nei suoi termini? Quale è la fine precisa dei numerosi dati che Facebook è in grado di raccogliere attraverso i siti web di terze parti, applicazioni mobili, come pure dalle app delle aziende di recente acquisite WhatsApp e Instagram?".

In una dichiarazione a CNET.com, un portavoce di Facebook ha detto che le politiche aggiornate della società sono in realtà "più chiare e concise". Il rappresentante ha detto che gli aggiornamenti servono a rendere più chiare le cose rispetto alle versioni precedenti, a mettere in luce "le nuove funzionalità del prodotto … e ampliare il controllo che le persone hanno sulla pubblicità".

"Siamo fiduciosi che gli aggiornamenti siano conformi alle leggi vigenti", ha detto il portavoce. "Come azienda con sede internazionale a Dublino, abbiamo regolarmente in rassegna gli aggiornamenti dei prodotti per renderli conformi alle leggi, con il commissario per la protezione dei dati irlandese che sovrintende la conformità delle norme con la direttiva sulla protezione dei dati dell’UE come recepita nel diritto irlandese."

I termini di servizio e la politica di utilizzo dei dati sono da tempo oggetto di dibattito, soprattutto nel mondo online. Le aziende tecnologiche richiedono che gli utenti accettino i loro Termini di servizio, ma è raro che le persone effettivamente leggono tutto il testo prima di spuntare la famosa voce ‘Accetto i Termini di Servizio’. Purtroppo, gli utenti hanno poca scelta: o accettano i termini o non utilizzano il servizio. Coloro che vogliono utilizzare il servizio, pertanto hanno una sola scelta: accettare tutti i termini del servizio.

Tuttavia, Facebook ha cercato di migliorare la sua trasparenza nel corso degli ultimi mesi. Gli utenti ora ad ogni cambiamento importante delle regole ricevono una notifica che li avverte dei cambiamenti nelle politiche sulla privacy di Facebook e i suoi Termini di servizio, e il social network ha detto l’anno scorso che cerca di rimuovere quanto più gergo legale da tali notifiche per renderle più comprensibili.

Guardando al futuro, i due gruppi hanno detto che continueranno a indagare su Facebook e di come gestisce la privacy degli utenti in nome della Privacy Commission belga, a cui riferiranno i loro risultati. Non vi è alcuna indicazione di ora, tuttavia, che Facebook è al centro di una qualche disputa legale. A questo punto, il rapporto del governo bela ha solo voluto sottolineare alcuni aspetta che, magari, nessuno si sarebbe preoccupato di approfondire. La Privacy Commission belga è probabile che, insieme ad altre autorità per la protezione dei dati in tutta Europa, renderanno formali le accuse contro Facebook.

UPDATE 24.02.2015: La posizione ufficiale dell’azienda, da un portavoce di Facebook, è la seguente:

"Abbiamo recentemente aggiornato le nostre condizioni d’uso e policy per renderle più chiare e concise, per rispecchiare le nuove funzioni di prodotto e per evidenziare come stiamo ampliando il controllo che le persone hanno sull’advertising. Siamo sicuri che gli aggiornamenti siano conformi con le leggi applicabili. Come azienda che ha la sua sede internazionale a Dublino, controlliamo costantemente gli aggiornamenti di prodotto e di policy con il nostro regolatore, il Commissario Irlandese per la Protezione dei Dati, che supervisiona il nostro rispetto della Direttiva sulla Protezione dei Dati dell’UE come implementata nella legge Irlandese".

Vi terremo aggiornati.

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