Amazon ha annunciato il 29 maggio 2019 una nuova funzionalità per il suo assistente vocale Alexa, destinata per gli utenti a migliorare la gestione della loro privacy rispetto ai dati che la società raccoglie su di loro attraverso le interazioni vocali che hanno con Alexa. In particolare, è ora possibile chiedere ad Alexa di eliminare la cronologia delle registrazioni vocali archiviate sulla cloud di Amazon, anzichè doverlo fare manualmente tramite l’app di Alexa oppure tramite il sito web di Amazon.

Gli utenti di Alexa possono semplicemente dire "Alexa, elimina tutto ciò che ho detto oggi" e in automatico l’assistente eliminerà tutte le registrazioni che ha memorizzato sui server di Amazon. Oppure, basta dire "Alexa, cancella quello che ho appena detto" per eliminare l’ultima registrazione.

Prima di questo importante aggiornamento, era solo possibile eliminare le singole registrazioni tramite l’app di Alexa per iOS e Android oppure eliminare l’intero archivio delle registrazioni tramite il sito web di Amazon. Queste due opzioni di eliminazione manuale delle registrazioni fatte da Alexa restano comunque disponibili, vanno ad affiancarsi ai due nuovi comandi vocali introdotti.

Quando si vuole parlare con Alexa, bisogna prima svegliare il dispositivo Echo usando la parola di attivazione ‘Alexa’ (o eventualmente un’altra impostata nel proprio account) – solo allora il dispositivo inizia a registrare e inviare la richiesta al cloud sicuro di Amazon. Le registrazioni sono anonime, servono ad Amazon per migliorare il servizio. C’è il rischio che il dispositivo inizi a registrare audio senza che l’utente abbia lui pronunciato il comando di richiamo, ad esempio puo’ capitare che la parola ‘Alexa’ venga riprodotta dal televisore o da altra fonte sonora. Ma è possibile visualizzare, ascoltare ed eliminare le registrazioni vocali salvate nel server di Amazon in Impostazioni Privacy Alexa sul sito web di Amazon o nell’app Alexa per dispositivi iOS e Android in qualsiasi momento.

Al debutto di questa nuove esperienza non viene reso disponibile un comando vocale del tipo "Alexa, elimina tutto cio’ che ho detto dall’inizio" per cancellare, tramite un comando vocale, l’intero archivio delle registrazioni. Non è escluso che, se questo comando verrà richiesto dagli utenti, Amazon potrà aggiungerlo. Presumibilmente non è stato implementato questo comando per evitare che chiunque possa dire ad Alexa di eliminare l’intero archivio delle richieste, lasciando questa possibilità solamente al proprietario dell’account tramite l’accesso al sito web di Amazon.

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Alexa Privacy Hub

Amazon ha anche introdotto "Alexa Privacy Hub", una pagina nel suo sito web in cui è possibile conoscere tutto cio’ che riguarda la privacy in relazione ad Alexa, ad esempio spiega che è possibile premere l’apposito pulsante fisico sui dispositivi Echo per che scollegare elettronicamente il microfono, rendendo impossibile l’ascolto per il dispositivo. Amazon ricorda che tutte le interazioni dell’utente con Alexa sono criptate quando trasmesse verso il cloud di Amazon dove sono archiviate in modo sicuro. E’ possibile sapere sempre quando Alexa sta registrando e inviando la richiesta al cloud di Amazon perché viene visualizzato un indicatore luminoso blu o viene emesso un segnale acustico sul dispositivo Echo. Sui dispositivi Echo dotati di schermo, è possibile spegnere la videocamera e il microfono con la semplice pressione di un pulsante. Su Echo Show 5, il pulsante copri-videocamera consente anche di coprire facilmente la fotocamera.

Ricorda: puoi visualizzare, ascoltare ed eliminare le registrazioni vocali salvate nel server di Amazon in Impostazioni Privacy Alexa sul sito web di Amazon o nell’app Alexa per dispositivi iOS e Android in qualsiasi momento.