Nella mattinata di venerdi 21 gennaio 2022 si sono registrati dei problemi con Alexa, l’assistente digitale di Amazon. Alcuni utenti in Europa hanno segnalato il mancato funzionamento dell’assistente per alcune funzionalità. Un #AlexaDown a tutti gli effetti, come testimoniano i tweet contenenti questo hashtag, e confermato dal sito web Downdetector, il portale che tiene traccia dei down dei vari web services. Da quanto appreso, i problemi si sono verificati nell’arco di due ore circa, a partire dalle 8 del mattino. Questo è solitamente l’orario in cui magari molte persone si alzano e si attivano le azioni automatiche della routine ‘Alexa Buongiorno’ che, in base alla personalizzazione di ciascun utente, potrebbe dare informazioni quali meteo, notizie, appuntamenti in calendario e altro ancora.
Downdetector Amazon Alexa 21 gennaio 2022
Diversi utenti di Alexa in Italia, Spagna, Germania e Francia, ma non solo, chiedendo ad Alexa informazioni o di fare cose – come accendere la luce, accendere il televisore o anche solo spegnere la sveglia – avrebbero ricevuto come risposta dall’assistente una frase del tipo "Mi dispiace, si è verificato un problema". Adesso Alexa funziona, senza problemi.
Il down di Alexa non è equiparabile ai down che solitamente riguardano gli operatori telefonici, in termini di portata. Quando va in down la rete di un operatore telefonico solitamente la gravità è diversa perchè gli utenti sono impossibilitati a navigare in internet, telefonare e/o effettuare telefonate. Invece, anche se per un paio di ore Alexa non è in grado di accendere le luci o dire le previsioni meteo delle giornata non è la fine del mondo, ci sono soluzioni di backup per ovviare (basta anche solo usare lo smartphone, ndr) per cui l’#AlexaDown del 21 gennaio 2022 non ha portato a grandi polemiche. Gli utenti che avevano impostato una sveglia sembra che siano riusciti comunque a svegliarsi con la sveglia, riscontrando però difficoltà nello disattivare la sveglia avviata: Alexa in molti casi non la ha disattivata subito. Ciò nonostante, gli utenti di Twitter si sono sbizzarritti nello sdrammatizzare la situazione: qui sotto vi riportiamo alcuni tweet tra i più ironici contenenti l’hashtag #AlexaDown e condivisi il 21 gennaio 2022.
@LilloScelfo
Da questa mattina #Alexa non risponde, ma non mi ero preoccupato sino a quando le ho detto :"Alexa cosa hai?" e lei mi ha risposto "Niente" #alexadown
@andserret
Sembra che la sua ultima risposta di ieri sia stata: "Lasciami stare, non ho niente" #alexadown
@__Pam__de
Boom di positivi a casa, il cuore di #Alexa non ha retto…
#alexadown #21gennaio
@svaroschidiego
"#alexa perché non funzioni? Cosa c’è che non va?"
"Non ho niente"
"Ma se non funzioni?"
"Lo sai cosa c’è"
#alexadown #Amazon #21gennaio
@verderameblu
Le mie Alexa hanno acceso la luce ma quando ho chiesto loro di riprodurre musica hanno iniziato a parlare all’unisono e ho temuto stessero tramando di uccidermi. #alexadown
@taltos_mi
Meno male ho anche #apple #HomePodMini #alexadown
@niceut
Ah pensavo stesse iniziando la rivoluzione delle macchine e invece è solo #alexadown
@Minikkia
Ragazzi ma solo con me Alexa era scazzata e non rispondeva stamattina?? Sarà in premestruo anche lei? #alexadown
@Dominik_15
Alexa oggi si è svegliata muta, al terzo "Alexa buongiorno" stava per fare un volo dal secondo piano, però poi mi ha raccontato la curiosità del giorno. Strano no? [Faccina che sorride a bocca aperta e suda freddo] #alexadown
@MarioMacry
Comincio a sospettare che la mia Alexa frequenti altri utenti….#alexadown
@andserret
Sembra che la sua ultima risposta di ieri sia stata: "Lasciami stare, non ho niente" #alexadown
@andserret
Immaginate quante domande senza risposta da stamattina #alexa #alexadown
@ArielSirenetta1
Oggi se volete vedere la luce in fondo al tunnel, dovete accendervela da soli. #alexadown
@Cinzia47358643
Tiro bestemmie perché Alexa non va …
Corro su Twitter …
#alexadown …
Ah okay, sono più tranquilla
@A1essandr0
Comunque se ci sono questi problemi non è molto affidabile per la sveglia mattutina Sveglia #alexadown
@DBarillarisson
Alexa stava bene, sempre in forma e gentile con tutti, sempre disponibile ad aiutare il prossimo, mai una volta un rifiuto. Ieri ha fatto la terza dose, obbligata per poter continuare a lavorare e oggi all’IMPROVVISO non risponde più. E’ un caso? #alexadown
@roberto_sofia
#Alexadown speriamo non abbia preso #COVID19
@DBarillarisson
Mi sa che Alexa è positiva #alexadown
@IoBettySenatore
Chi fra voi non si è svegliato/a perché Alexa non ha dato la sveglia? #alexa #alexadown
@EsterEz
Non mi rispondeva: cominciavo a sentirmi sola… #alexadown
@EsterEz
#alexadown. Ecco perché non riuscivo a disattivare la sveglia!
@LucaSarcona
È venerdì quando anche Alexa smette di ascoltarti
#alexadown #alexa
@GoddinoOfficial
Bestemmie di prima mattina
#alexa mette la sveglia ma non mi sta a sentire quando le dico di stare zitta #alexadown
@giuvannuzzo
Scusate ma a voi Alexa funziona? Cioè io adesso come faccio ad accendere la luce? #AlexaDown?
@andrealeddaTM
meno male che ho il Google Nest Mini, perché altrimenti avrei dovuto accedere le luci MANUALMENTEMASIETEPAZZE??!!
#alexa #alexaDown
@sjoly_ita
#alexa è certamente donna. Risponde “si è verificato un problema” ma se tu gli chiedi “Cosa c’è?”, non risponde. #alexadown #AmazonAlexa
@AmazonNewsItaly
@Flizzar
In che senso devo alzarmi e accendere le luci da solo? #Alexadown
@SteTweet82
Alexa accendi soggiorno. Alexa accendi soggiorno per piacere.
Alexa scusa se ieri ti abbiamo urlato contro. Alexa?
Alexaaa! #alexadown
@Francesco_ITA94
– Ore 08:30 –
"Alexa accendi le luci"
…
…
…
"Alexa accendi le luci"
…
…
…
ALEXAAAAAAA
#alexadown
@Francesco_ITA94
Non avrei mai immaginato di svegliarmi con #alexadown [Faccina che sorride a bocca aperta e suda freddo]
Confido in una risoluzione tempestiva da parte di @AmazonHelp [emoji Mani giunte]
@TizianaCazziero
#alexadown che succede? A me dice: si è verificato un problema.
@Agass1
Scusate ma c’e un #alexadown per caso?
@LuigiQuaranta
stamattina #Alexa, al comando della routine della mattina, mi ha risposto che c’era un problema e il LED era rosso. Mi sa che le sono venute… #Alexadown
@lismyfaveletter
Chiedono sempre “Alexa riproduci” ma non chiedono mai “Alexa come stai” #alexadown
@fulviogiuliani
Angoscia a casa, dall’unenne Niccolò al cinquantenne Fulvio: #Alexa non va. Non risponde. Angossia. E ora come accendiamo la luce e la Tv?!?! #alexadown
@gamberone76
#alexadown È in quarantena Faccina con lacrime di gioia
@lucaviscardi
Alexa… "Si è verificato un problema…" Se il vostro smart speaker non risponde, non è il solo. Alexa Down in tutta Europa. #alexadown
