Il 4 Aprile 2018 ha preso il via la nuova offerta TIM CONNECT, che di fatto sostituisce TIM SMART, divisa in tre versioni: TIM Connect (ex TIM Smart Fibra+) con inclusi internet illimitato da 26,90 euro al mese; TIM Connect Gold (ex TIM Smart Casa) con in piu’ le chiamate incluse verso fissi e mobili da 29,90 euro al mese e TIM Connect Black (ex TIM Smart Mobile) con in piu’ chiamate internazionali verso i fissi di Nord America e Europa e 1000 minuti e 5 giga per lo smartphone da 39,90 euro al mese.
A seguire andiamo a scoprire cosa includono e le opzioni attivabili per tutte le offerte TIM CONNECT e poi nello specifico TIM Connect, TIM Connect Gold e TIM Connect Black.
ATTIVAZIONE
Le offerte TIM Connect sono valide per i clienti che richiedono un nuovo impianto o che passano a TIM Fisso da altro operatore o per i già clienti con Linea Fissa TIM. Ogni offerta ha un vincolo contrattuale di 24 mesi. In caso di recesso prima del 24esimo mese bisogna corrispondere a TIM gli eventuali sconti fruiti.
INTERNET INCLUSO
Ogni offerta TIM Connect viene attivata con la migliore tecnologia e velocità disponibile per la propria linea in connessione Fibra, fino a 1000/100 Mbps in FTTH (Fibra fino a caa) o fino a 200/20 Mbps in FTTC (Fibra fino alla centralina su strada). Se non c’è copertura sulla rete in Fibra viene attivato il servizio con la migliore velocità disponibile in connessione ADSL fino a 20Mbps in download e 1Mbps in upload. Attenzione: se con l’offerta viene attivata l’opzione ‘Massima Velocità Fibra’ Internet è incluso fino a 1000 Mega gratis per 1 anno, poi la massima velocità costa 5 euro in più ogni mese, salvo disattivazione dell’opzione rimanendo con velocità fino a 30 Mega in download e 3 Mega in upload. Se per problemi tecnici l’attivazione in tecnologia ADSL non andasse a buon fine, quindi internet non puo’ essere attivato, sulla linea di casa viene attivata l’offerta Tutto Voce al prezzo di 31,50€/mese, che prevede chiamate illimitate verso i numeri nazionali di rete fissa e verso i cellulari (TIM/Vodafone/Wind/H3G/Lycamobile/ Poste Mobile, BT ITALIA).
OPZIONE MASSIMA VELOCITÀ FIBRA
Opzione attivabile solo per tecnologia FIBRA e prevede l’attivazione della velocità fino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mbps in upload per FTTH, e fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload per FTTC. L’opzione è gratis solo il primo anno, poi viene a costare 5 euro in piu’ al mese. Per i clienti che attivano l’offerta TIM Connect in Fibra provenendo da una offerta TIM già in Fibra pagano la Massima Velocità Fibra da subito a 5 euro in piu’ al mese, senza avere il primo anno gratuito. L’opzione può essere disattivata quando si vuole senza costi aggiuntivi o recupero dello sconto sul primo anno, con la velocità che viene quindi ridotta fino a 30/3 Mbps sia su connessione FTTH sia su connessione FTTC. Se per motivi tecnici non è possibile l’attivazione della Massima Velocità Fibra non viene applicato alcun costo aggiuntivo e la connessione FTTH o FTTC è subito fino a 30/3 Mbps.
MODEM INCLUSO
Il modem viene fornito in comodato d’uso gratuito, quindi non è piu’ in "vendita in offerta abbinata" come nelle precedenti offerte TIM Smart, salvo per i già clienti TIM che dovessero già possedere un modem TIM nella loro consistenza compatibile con il profilo tecnologico (fibra/adsl/ftth/fttc) dell’offerta richiesta. Comodato d’uso gratuito significa che non si paga, ma in caso di cessazione dell’offerta il modem andrà restituito a TIM. E’ previsto il modem TIM HUB o modem con caratteristiche tecniche equivalente in comodato d’uso gratuito per connessioni FTTH e FTTC, mentre lo SMART Modem o modem con caratteristiche tecniche equivalente per i clienti Fibra fino a 30/3 Mega in collegamento FTTC e per i clienti che attivano TIM Connect in ADSL.
TIM EXPERT
All’offerta TIM Connect è abbinato il servizio TIM Expert il cui costo è di 283,20€ rateizzabile a 5,90€ per 48 rate o 7,86€ per 35 rate e 1 rata da 8,10€ oppure 11,8€ per 24 rate. TIM Expert è per i nuovi clienti che richiedono un nuovo impianto o per i passaggi da altro operatore e per i clienti TIM che attivano un’offerta TIM Connect Fibra – fanno eccezione i clienti TIM con offerte già in tecnologia Fibra (per questi è previsto comunque un costo di attivazione una tantum di 80 euro, leggi sotto ‘Principali Costi Aggiuntivi’). In caso di recesso dall’offerta TIM Connect TIM richiede il saldo di tutte le eventuali rate rimaste in un’unica soluzione. Nel servizio è previsto un tecnico presso il domicilio per verificare e ottimizzare l’impianto telefonico e di collegamento a Internet, via cavo e Wi-Fi. Il tecnico provvederà a configurare fino ad un massimo di 4dispositivi (pc/tablet/smart tv, etc) alla rete. Incluso il servizio SOS PC per 2 interventi di assistenza telefonica entro il primo mese dalla data di attivazione dell’offerta. TIM Expert è quindi un costo aggiuntivo da tenere conto. In caso di passaggio da offerta TIM Connect verso un’altra offerta TIM non TIM Connect, se non si ha ancora terminato il pagamento delle rate di TIM Expert si continuano a pagare le restanti rate fino alla naturale scadenza. In caso di recesso dell’offerta TIM Connect, se non si ha ancora terminato il pagamento delle rate di TIM Expert, si è tenuti a saldare tutte le rate rimaste in unica soluzione.
TIMVISION
Tutte le offerte TIM Connect includono TIMVision, la TV On-Demand di TIM che offre serie TV, cartoni, cinema e intrattenimento, senza interruzioni pubblicitarie. E’ possibile accedere al servizio TIMVision senza costi aggiuntivi su smart TV compatibili, web, smartphone e tablet; se non si dispone di uno di questi è possibile accedere al servizio acquistando il decoder TIM BOX al costo di 2,99euro/mese per 48 rate.
PRINCIPALI COSTI AGGIUNTIVI: i nuovi clienti che richiedono un nuovo impianto o in caso di passaggio da altro operatore e per i clienti TIM che attivano un’offerta TIM Connect (fanno eccezione i clienti TIM con offerte già in tecnologia Fibra) viene fornito in abbinamento il servizio TIM Expert al costo di 283,20€ unica soluzione, rateizzabile a 5,90€/mese per 48 rate, 7,86€/mese per 35 rate e 8,10€ per 1 rata o 11,80€/mese per 24 rate. Ai già clienti TIM con offerte in Fibra che passano ad una delle offerte TIM Connect e per i già clienti TIM (solo voce, ADSL) che passano a TIM Connect in ADSL è previsto un contributo di attivazione di 80€ una tantum (richiesto solo nei casi in cui non è previsto il servizio TIM Expert), rateizzabile in 23 rate da 3,33€ più una da 3,41€, in 35 rate da 2,22€ più una da 2,30€ o 47 rate da 1,66€ più una da 1,98€.
OPZIONE SECONDA LINEA
Opzione attivabile sulle offerte TIM Connect con tecnologia FIBRA (FTTH/ FTTC) al costo aggiuntivo di 0,90€/mese per disporre di una numerazione aggiuntiva da cui effettuare e ricevere chiamate anche in contemporanea all’utilizzo della linea principale. I prezzi applicati al traffico telefonico effettuato dalla seconda linea sono gli stessi previsti dalle condizioni economiche attive sulla linea principale.
A seguire, nello specifico il dettaglio dei costi delle offerte TIM CONNECT (aggiornate al 31 luglio 2018).
TIM CONNECT (da 26,90 euro/mese):
COSTO BASE: offerta valida per i soli clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore, al costo mensile di 26,90€ in tecnologia Fibra (FTTC/H) e 28,90€ per l’ADSL.
PROMOZIONI:
PROMO 2 MESI IN REGALO: I clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM linea fissa da altro operatore entro il 31/08/2018 con una delle offerte TIM Connect, TIM Connect GOLD e TIM Connect BLACK in tecnologia Fibra o TIM Connect in tecnologia ADSL potranno usufruire della promozione “2 mesi in regalo” che prevede uno sconto sull’intero importo del canone di abbonamento dell’offerta scelta per i primi 2 mesi. Nel periodo promozionale è previsto il pagamento del servizio di assistenza tecnica TIM Expert (5,90€ per 48 rate, rateizzabile anche in 24 o 36 rate). In caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli sconti fruiti e le rate mancanti al completamento del pagamento del servizio TIM Expert in unica soluzione.
PROMO ONLINE: Ai nuovi clienti TIM Connect FIBRA, TIM Connect GOLD Fibra e TIM Connect BLACK Fibra (clienti che richiedono una nuova linea fissa TIM o che provengono da Altri operatori con linea fissa) per le prime 1.662 attivazioni richieste dal 30/07 al 9/08 è riservato uno sconto di 100€, aggiuntivo rispetto alle promo in corso. Tale sconto verrà riconosciuto in fattura attraverso 10 accrediti da 10 euro IVA inclusa, a partire dal 3° mese dall’avvenuta attivazione dell’offerta e fino al 12° mese.
INCLUDE:
– Internet illimitato: Fibra (FTTC/FTTH) fino a 30 mega in download e 3 mega in upload. Se in copertura ADSL Internet fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload.
– MASSIMA VELOCITÀ FIBRA per FIBRA FTTH/FTTC. incremento alla Massima Velocità di connessione fino a 1000/100 Mega con connessione in Fibra FTTH, fino a 200/20 Mega o 100/20 Mega con connessione in Fibra FTTCab. Gratis il primo anno, poi 5 euro in più ogni mese, salvo disattivazione. In alternativa Fibra (FTTC/FTTH) fino a 30/3 Mega.
– Linea di Casa con chiamate a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali (TIM, Vodafone, Wind, H3G/Lycamobile, BT Italia, Poste Mobile, Digi Italy, FASTWEB, Vectone e WELCOME ITALIA);
– Servizio TIMVISION.
– MODEM TIM (per connessioni ADSL e Fibra) fornito in comodato d’uso gratuito.
– Servizio di assistenza all’attivazione Tim Expert per connessioni Fibra e ADSL al costo di 283,2€, rateizzabile a 5,90€ per 48 rate o 7,86€ per 35 rate e 1 rata da 8,10€ o 11,8€ per 24 rate.
TIM CONNECT GOLD (da 29,90 euro/mese):
COSTO BASE: Offerta valida per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore. In promozione al costo mensile di 29,90€ anziché 31,90€ in tecnologia Fibra e 31,90€ anziché 33,90€ per l’ADSL. Per i già clienti TIM al costo mensile di 31,90€ in tecnologia Fibra e 33,90€ per l’ADSL.
PROMOZIONI:
PROMO 2 MESI IN REGALO: I clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM linea fissa da altro operatore entro il 31/08/2018 con una delle offerte TIM Connect, TIM Connect GOLD e TIM Connect BLACK in tecnologia Fibra o TIM Connect in tecnologia ADSL potranno usufruire della promozione “2 mesi in regalo” che prevede uno sconto sull’intero importo del canone di abbonamento dell’offerta scelta per i primi 2 mesi. Nel periodo promozionale è previsto il pagamento del servizio di assistenza tecnica TIM Expert (5,90€ per 48 rate, rateizzabile anche in 24 o 36 rate). In caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli sconti fruiti e le rate mancanti al completamento del pagamento del servizio TIM Expert in unica soluzione.
PROMO ONLINE: Ai nuovi clienti TIM Connect FIBRA, TIM Connect GOLD Fibra e TIM Connect BLACK Fibra (clienti che richiedono una nuova linea fissa TIM o che provengono da Altri operatori con linea fissa) per le prime 1.662 attivazioni richieste dal 30/07 al 9/08 è riservato uno sconto di 100€, aggiuntivo rispetto alle promo in corso. Tale sconto verrà riconosciuto in fattura attraverso 10 accrediti da 10 euro IVA inclusa, a partire dal 3° mese dall’avvenuta attivazione dell’offerta e fino al 12° mese.
L’offerta TIM Connect Gold include tutto quanto previsto da TIM Connect piu’:
– Opzione VOICE: chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali (TIM, Vodafone, Wind, H3G/Lycamobile, BT Italia, Poste Mobile, Digi Italy, FASTWEB, Vectone e WELCOME ITALIA) e senza scatto alla risposta. Traffico soggetto a condizioni di uso lecito e corretto.
TIM CONNECT BLACK (da 39,90 euro/mese):
COSTO BASE: Offerta valida per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore in promozione al costo mensile di 39,90€ anziché 42,90€ in tecnologia Fibra e 41,90€ anziché 44,90€ per l’ADSL. Per i già clienti TIM al costo mensile di 42,90€ in tecnologia Fibra e 44,90€ per l’ADSL.
PROMOZIONI:
PROMO 2 MESI IN REGALO: I clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM linea fissa da altro operatore entro il 31/08/2018 con una delle offerte TIM Connect, TIM Connect GOLD e TIM Connect BLACK in tecnologia Fibra o TIM Connect in tecnologia ADSL potranno usufruire della promozione “2 mesi in regalo” che prevede uno sconto sull’intero importo del canone di abbonamento dell’offerta scelta per i primi 2 mesi. Nel periodo promozionale è previsto il pagamento del servizio di assistenza tecnica TIM Expert (5,90€ per 48 rate, rateizzabile anche in 24 o 36 rate). In caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli sconti fruiti e le rate mancanti al completamento del pagamento del servizio TIM Expert in unica soluzione.
PROMO ONLINE: Ai nuovi clienti TIM Connect Fibra, TIM Connect Gold Fibra e TIM Connect Black Fibra (clienti che richiedono una nuova linea fissa TIM o che provengono da Altri operatori con linea fissa) per le prime 1.662 attivazioni richieste dal 30/07 al 9/08 è riservato uno sconto di 100€, aggiuntivo rispetto alle promo in corso. Tale sconto verrà riconosciuto in fattura, attraverso 10 accrediti da 10 euro IVA inclusa, dal 3° mese dall’avvenuta attivazione dell’offerta e fino al 12° mese.
L’offerta TIM Connect Black include tutto quanto previsto da TIM Connect Gold piu’:
– Opzione MOBILE: 1000 minuti e 5 GB al mese per lo smartphone
– Opzione INTERNATIONAL: telefonate gratis e senza limiti verso i telefoni fissi di Stati Uniti, Canada e di tutti i Paesi dell’Europa Occidentale (Zona Internazionale 1). Traffico soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info nella sezione “offerte con traffico illimitato”.
È possibile aggiungere all’offerta fino ad un massimo di 4 SIM di cui massimo 3 CONNECT FAMILY (1000 minuti e 5 Giga) e una SIM Plus 4GB (con 4,4GB a 5,43€ al mese) con il costo addebitato in fattura.
TIM CONNECT (promo al 9 agosto 2018)
