Dopo avere fatto il suo debutto in Italia nel mercato della telefonia mobile nel 2018 ed essere poi entrato anche nel mercato della telefonia fissa nel 2022, l’operatore Iliad ha ora fatto un nuovo passo di espansione nel Bel Paese, entrando anche nel mercato della telefonia mobile business. Il 4 maggio 2023, infatti, Iliad ha lanciato la sua prima offerta mobile per aziende e partite IVA: Iliad Business. A presentare l’offerta è stato Benedetto Levi, Amministratore Delegato di Iliad, nel corso della conferenza stampa tenuta nella mattinata del 4 maggio 2023, la quale può essere (ri)vista nel player qui sotto. L’offerta Iliad Business si basa sui concetti che contraddistinguono tutte le offerte Iliad: costi chiari e non nascosti, niente vincoli e massima trasparenza. Poi "mai dire mai", ma comunque questi sono i punti chiave a cui Iliad tiene molto.

Iliad lancia Iliad Business | conferenza stampa 04.05.2023

L’offerta è stata progettata per rispondere a quelle che sono le esigenze di aziende e professionisti, motivo per cui l’operatore ha chiesto direttamente ad alcuni professionisti e ad alcune aziende quale sia il loro rapporto con il proprio operatore attuale e cosa vorrebbero migliorasse. Dai sondaggi condotti è emersa, per esempio, la necessità per professionisti e aziende di avere a disposizione un’assistenza ‘umana’ e non chatbot alimentati dall’intelligenza artificiale, di poter gestire facilmente più sim e anche di poter non pagare le sim quando non si utilizzano.

Sulla base dei feedback analizzati, Iliad ha dunque progettato la sua nuova offerta senza vincoli, senza costi nascosti e senza indicizzazione all’inflazione "Iliad Business". E’ disponibile per aziende e titolati di Partita IVA, sia per l’attivazione di una sola SIM che per l’attivazione di più SIM. Dopo aver sottoscritto questa offerta si può accedere ad un pannello di controllo dove poter gestire tutte le sim acquistate, con possibilità di gestirle suddivise per gruppi/compartimenti aziendali. Attraverso un’unica dashboard è possibile abilitare la ricarica automatica delle sim una volta che il credito è esaurito, potendo impostare opzioni come il valore delle ricariche automatiche e il numero di ricariche automatiche massimo in un mese personalizzate per ciascun gruppo. In questo modo è più semplice tenere sotto controllo la spesa telefonica di più sim. Attraverso lo stesso pannello di controllo è anche possibile mettere in pausa le SIM quando non servono e pagare solo per quelle attive nei mesi di effettivo utilizzo, senza dove disattivare una sim o perdere il numero. Quest’ultima funzionalità può tornare utile alle aziende che forniscono un numero di telefono aziendale ai propri dipendenti stagionali, che quindi lavorano solo alcuni mesi all’anno. Sospendere una SIM è semplice, in quanto basta solo premere il pulsante ‘sospendi SIM’ al fianco del numero che si desidera sospendere. La sospensione di una SIM può durare al massimo 24 mesi (2 anni) ed è previsto poi un costo per la riattivazione, possibile dallo stesso pannello di controllo, di 4,99 euro +IVA.

Inclusa nell’offerta Iliad Business si trova anche l’assistenza. Nel corso della conferenza stampa, l’AD di Iliad Benedetto Levi ha presentato ‘IDA’, un "chatbot basato sulle ultimissime tecnologia di intelligenza artificiale"… ma dopo qualche minuto di silenzio di tutta la sala e dopo aver notato persone perplesse in sala, Levi ha detto che era uno scherzo: i clienti Iliad Business possono contare su una assistenza effettuata solo da vere persone, umane al 100% con "empatia e professionalità e disponibilità". Riguardo la disponibilità, l’assistenza per i clienti Iliad Business è disponibile 365 giorni all’anno, 24 ore su 24 per "essere sempre vicini ai nostri utenti. ogni volta che i nostri utenti business hanno bisogno di assistenza sanno che l’assistenza è disponibile" ha detto Levi. Il numero da contattare è il dedicato 176.

Offerta Iliad Business 220 Giga

Andiamo ai costi della prima offerta Iliad Business e cosa include. L’offerta "Iliad Business 220 Giga" al prezzo di 11,99 euro +IVA include: minuti illimitati verso fissi e mobili in Italia, SMS illimitati in Italia, 220 Giga inclusi per navigare in Italia (oltre la soglia: 0,74 euro +IVA ogni 100MB), 300 minuti dall’Italia verso i fissi e mobili di 51 paesi, 15 Giga dedicati in Unione Europea, minuti e SMS illimitati in Unione Europea, 60 minuti dedicati in roaming e 5 Giga per navigare in 30 paesi extra EU (quelli con i quali l’Italia ha maggiore interscambio commerciale, tra cui: Brasile, Canada, Cina, Emirati Arabi, India,, Israele, Messico, Nuova Zelanda, Pakistan, Paraguay, Singapore, Sudafrica, Svizzera, Thailandia, Turchia, Uruguay e Vietnam). E’ previsto un costo di attivazione di 9,99 euro +IVA. Oltre all’assistenza H24, alla gestione della flotta SIM aziendale e ai servizi di sospensione SIM e ricariche automatiche personalizzabili l’offerta include anche: mi richiami, hotspot, segreteria telefonica e portabilità del numero. L’offerta include la navigazione internet a velocità fino a 1000 Mbps in download e fino a 72Mbps in upload.

Iliad propone anche l’offerta Business ‘solo dati’ utile per le aziende o i professionisti che hanno bisogno di una o più SIM aggiuntive solo per internet. Questa offerta, disponibile solo se si ha già o si sottoscrive un’offerta Business Giga 220, si chiama ‘Business Dati 180‘ e al prezzo di 9,99 euro +IVA al mese include 180 Giga fino in 5G in Italia, 15 Giga dedicati in Unione Europea e 5GB dedicati in 30 paesi Extra EU. Anche per questa offerta è previsto un costo di attivazione di 9,99 euro +IVA. 

Offerta Iliad Business Dati 180

I clienti che lo desiderano possono anche attivare l’abbonamento McAfee Business Security per proteggere meglio da virus e minacce online pagando 1,99 euro +IVA al mese per ogni licenza (ciascuna valida per coprire fino a 3 dispositivi).

Le offerte Iliad Business sono sottoscrivibili dal 4 maggio 2023 su sito web ufficiale www.iliadbusiness.it, al numero di telefono 176 e presso le oltre 2.000 IliadBox sparse in tutta Italia.

E’ possibile consultare le brochure con dettagliati i prezzi e con gli elenchi dei paesi che Iliad considera ‘Unione Europea’ e extra EU all’indirizzo ufficiale business.iliad.it/brochure-dei-prezzi/ mentre i fogli informativi della trasparenza tariffaria si possono trovare all’indirizzo business.iliad.it/trasparenza-tariffaria.