Brondi Beta Big

vilma bistolfi 01/09/12

ho acquistato un brondi beta big withe il 17 gennaio 2012 pagato 110,80 euro, per mia madre con problemi di udito (80 anni ) .
ho subito riscontrato problemi di audio distorto, riportato il 23 febbraio al centro assistenza a torino ( abitando in valle d’aosta è il punto più vicino da dove abito dista 130km ).il 02/marzo/ 2012 vado a ritirarlo e…dopo avermelo sostituito mi hanno anche cambiato il colore da bianco me lo sono ritrovata bordò, mi fanno notare che in garanzia è possibile senza preavviso la sostituzione del colore, pazienza subisco, l’importante che il problema sia risolto.
non potendolo provare al centro assistenza perchè la batteria è scarica torno a casa ( altri 130km).
provo il telefono l’audio è come prima !
dopo varie peripezie riesco a parlare con la brondi di moncalieri , spiego il tutto e come risposta mi sento dire : è un difetto che abbiamo riscontrato, ma se lei mette il volume al minimo si sente meglio !
ma se il telefono è nato per persone con problemi di udito che senso ha?
non mi sono ancora arresa : torno a torino( altri 260 km tra andata e ritorno) riporto il telefono al centro assistenza non mi viene più sostituito ma mandato in riparazione, il 01 giugno vado a ritirarlo sul rapportino di lavorazione viene riscontrato : cattiva qualita’ audio- interventi eseguiti : aggiornamento software.
conclusione il telefono non funziona il difetto e’ rimasto tale e quale , ho fatto 780 km speso 120 euro di autostrada più la benzina ,110 euro del telefono brondi!!!
consiglio non comprate brondi non sono seri visto che la brondi stessa ha ammesso che è un difetto riscontrato dovrebbero ritirarli dal mercato o almeno dare la possibilità di sostituirli con un altro modello.

vilma

L'ho acquistato per me non perché abbia scarsa familiarità con la tecnologia (ho la patente europea del computer), né perché mi sento anziano (59 anni), né perché sono sordo, ma semplicemente per seri problemi alla vista dovuti a glaucoma e cataratta, tanto per essere precisi. questo prodotto ha risposto alle mie aspettative, certo se includeva altre funzioni con la stessa visibilità facilitata e praticità sarebbe stato meglio ma, mi chiedo, sono solo a trovarmi in questa situazione?