L’operatore 3 Italia ha comunicato che cambiano le condizioni di alcune opzioni ALL-IN a partire dal mese di Agosto 2019.
Ai clienti interessati dalla modifica delle condizioni 3 ha iniziato ad inviare un SMS specifico il 18 luglio 2019, e progressivamente durante il mese di luglio, per informare che la propria ALL IN attiva subirà delle modifiche decorsi 30 giorni dalla comunicazione ed entro i quali poter recedere senza penali e costi dal servizio.
In questo stesso SMS è possibile trovare anche un link che rimanda ad una pagina personalizzata nella quale sono indicate le componenti oggetto di modifica.
Per i clienti con ALL-IN 400 o ALL-IN 400 Casa 3:
A partire dal 20 Agosto 2019, a tutti i clienti che hanno attivato un’offerta fino al 31 marzo 2019 vengono modificati gli articoli ART. 14.1 (Roaming e chiamate internazionali) e ART. 18.3 e 18.4 (Sospensione dei Servizi UMTS) delle Condizioni Generali di Contratto per i servizi Tre.
E "con l’obiettivo di garantire gli investimenti e continuare ad assicurare un servizio di qualità", a partire dal rinnovo del 20 Agosto 2019, Tre cambia il costo dell’offerta ALL IN a 9.99 euro al mese. Viene data la possibilità di arricchire senza costi aggiuntivi l’offerta ALL IN con la promozione che prevede 50 Giga in più al mese per 1 anno. Per attivare la promozione è possibile inviare un SMS al 40100 con scritto GIGASI, entro il 30 Settembre 2019. L’opzione si disattivera’ automaticamente al termine dei 12 mesi.
Per i clienti con ALL-IN Start, ALL-IN Prime Summer Per Te, ALL-IN Smart Raddoppia, ALL-IN PRIME Per Te, ALL-IN PRIME, ALL-IN Smart 5, ALL-IN Master 15, ALL-IN Master:
A partire dal 1 Settembre 2019, a tutti i clienti che hanno attivato un’offerta fino al 31 marzo 2019 vengono modificati gli articoli ART. 14.1 (Roaming e chiamate internazionali) e ART. 18.3 e 18.4 (Sospensione dei Servizi UMTS) delle Condizioni Generali di Contratto per i servizi Tre.
E "con l’obiettivo di garantire gli investimenti e continuare ad assicurare un servizio di qualità", a partire dal rinnovo del 1 Settembre 2019, Tre cambia il costo di alcune offerte della famiglia ALL-IN ,in relazione all’offerta attiva, con un aumento di 1.49 euro, 1.99 euro o 2 euro.
Viene data la possibilità di arricchire senza costi aggiuntivi l’offerta ALL IN con la promozione che prevede 50 Giga in più al mese per 1 anno. Per attivare la promozione è possibile inviare un SMS al 40100 con scritto GIGASI, entro il 30 Settembre 2019. L’opzione si disattivera’ automaticamente al termine dei 12 mesi.
Per ricordare alcune offerte, ALL-IN Start offriva 500 minuti, 500 SMS al mese verso tutti i numeri nazionali e 5 giga al mese con servizio Giga Bank al costo mensile di 5 euro. ALL-IN Prime Summer Per Te offriva minuti illimitati, 500 SMS al mese verso tutti i numeri nazionali e 15GB al mese con servizio Giga Bank al costo mensile di 7 euro. ALL-IN Master offriva minuti illimitati, 1000 SMS al mese verso tutti i numeri nazionali e 30 giga al mese con servizio Giga Bank al costo mensile di 15 euro.
Recesso senza penali per i clienti interessati.
Come previsto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, qualora non si accettassero le modifiche, i clienti interessati possono esercitare il diritto di recesso dai servizi Tre o passare ad un altro operatore senza penali né costi di disattivazione entro 30 giorni dalla ricezione dello specifico SMS, inviando una comunicazione con causale di recesso “modifica delle condizioni contrattuali" attraverso i consueti canali messi a disposizione da 3.