Apple al Louvre per il primo Apple Store

 

Apple sbarca in Francia con la sua catena Apple Store e sceglie di farlo in grande stile con 700 mq proprio nel simbolo di Parigi, ovvero nei pressi del Louvre nel centro commerciale Carrousel

Scritto da Redazione il 14/11/09 | Pubblicata in Apple | Archivio 2009

 
Apple sbarca in Francia con la sua catena Apple Store e sceglie di farlo in grande stile con 700 mq proprio nel simbolo di Parigi, ovvero nei pressi del Louvre nel centro commerciale Carrousel.

L'apertura ricalca da vicino la mossa di Microsoft che 15 giorni fa aveva aperto proprio un punto informativo per promuovere Windows 7 direttamente nella capitale.

Questo nel Louvre è il primo passo di Apple in Francia che conta di aprire entro la fine del 2010 numerosi negozi Apple tra i quali uno a Montpellier con apertura prevista per il 14 Novembre 2009 e un terzo sempre a Parigi in zona Opera.

Apple Store: novita' in vista per Apple Genius Bar

 
Apple ha fatto sapere che molto presto verranno migliorati i servizi offerti dai Genius Bar, ovvero i centri assistenza per tutti i clienti presenti negli Apple Store. Le novita' dei vari servizi serviranno a renderli ancora piu' efficenti e veloci.
 
La prima novita', quella piu' importante, riguarda essenzialmente il sistema degli appuntamenti tra il tecnico e il cliente. Secondo la nuova gestione dei Genius Bar, ogni sessione di assistenza tecnica non dovra' durare piu' di 30 minuti.
 
L'azienda di Cupertino ha definito i propri dipendenti degli Apple Store "multitasking".
Dal momento che le richieste di assistenza aumenteranno con la nuova gestione degli appuntamenti, i tecnici del Genius Bar dovranno riuscire a gestire piu' di un cliente alla volta.
 
Per esempio, durante una lunga operazione di installazione, il tecnico potrebbe spostarsi momentaneamente in un'altra postazione.
Il tecnico comunque dovra' essere sempre disponibile per ogni richiesta del cliente. La seconda novita' riguarda le riparazioni, le quali verranno eseguite fino a mezzanotte per assicurarsi di consegnare l'hardware riparato per la mattina seguente.
 

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