Secondo quanto riporta l'autorevole The Verge, il cui giornalista che ha riportato la notizia ha affermato di aver vissuto in prima persona questi problemi, l'audio a volte balbetta o addirittura diventa muto quando il Surface è in uso o in modalità standby.
Per quanto riguarda l'accessorio Touch Cover, che può essere acquistato a parte dal tablet come opzione aggiuntiva, alcuni utenti hanno segnalato che i bordi si stanno disgregando. Praticamente, come vediamo nella foto qui sotto, il materiale che riveste la Cover si stacca dalla base.
Secondo quanto si apprende dalle dichiarazioni di un portavoce di Microsoft, la società starebbe ricevendo indietro un sacco di Touch Covers con il problema del rivestimento instabile e la società ha confermato che sta sostituendo l'accessorio gratuitamente.
Rimaniamo in attesa di ulteriori sviluppi sul caso.