L'Italia, come sappiamo, è in testa alle classifiche europee in fatto di numero di cellulari e numero di Sim attive, con un tasso di penetrazione praticamente al limite fisiologico del 99% e una media di 2,3 contratti attivi per abitante.
Sempre più smartphone always on, vuole dire sempre più utenti pronti ad acquistare online anche da cellulare. Un fattore che ha spinto il 14% delle aziende che hanno e-commerce ad adottare strategie in ottica Mobile mentre il 35% si appresta a farlo entro il 2011.
Aiutare i propri clienti a comprare anche da cellulare è uno dei principali obiettivi, oltre ad aumentare i canali di supporto e interagire con nuovi strumenti di comunicazione.
I dati fin'ora indicati sono incoraggianti: Il 17% delle aziende e-commerce italiane ha realizzato un'applicazione per smartphone orientate per lo più a poter visualizzare il catalogo da smartphone e in casi ancora rari a consentire l'acquisto diretto da Mobile.
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