A quasi due anni dall’annuncio, Amazon ha aperto ufficialmente il suo primo negozio Amazon GO a Seattle il 22 gennaio 2018. Amazon GO è stato testato per quasi due anni, tra il 2016 e il 2017, dai dipendenti di Amazon a Seattle, in Washington, e viene descritto dalla società come un "nuovo tipo di negozio senza cassa necessaria". 

Nel modo piu semplice in cui possiamo spiegare il prodotto, Amazon Go altro non è che un supermercato in cui si entra facendo scansionare il proprio smartphone ad appositi lettori, si fa normalmente la spesa, e si esce. Come si paga? Quando si entra, lo smartphone altro non fa che attivare l’app Amazon Go e, grazie ad una combinazione di sensori e ad una tecnologia proprietaria di Amazon, tutto quello che si mette nella borsa o nel carrello viene tracciato e finisce nel carrello elettronico del proprio account di Amazon, con il quale si effettuerà poi il pagamento.

"Abbiamo creato la tecnologia commerciale più avanzata del mondo in modo da non dover attendere in coda. Con la nostra esperienza di shopping, è sufficiente utilizzare l’applicazione Amazon Go, entrare nel negozio, prendere i prodotti che si desidera, e via! Non ci sono code, non ci sono casse." spiega Amazon.

Qualcosa di simile gia’ oggi è possibile in alcuni supermercati, anche italiani, grazie alle casse fai-da-te, ma queste prevedono che il cliente prende il posto del cassiere e si arrangia da solo a passare ogni prodotto nello scanner per la lettura del codice a barre; Amazon Go evita anche questa perdita di tempo, perchè dei sensori capiscono quale prodotto il cliente preleva dallo scaffale e lo aggiunge al carrello virtuale, dunque appena finito di fare la spesa basta uscire dallo store senza preoccuparsi di niente altro.

Amazon GO – come funziona

Quando Amazon Go è stato annunciato a fine 2016 la società ha comunicato che il negozio beta è stato messo a punto in quattro anni. "Ci siamo chiesti: cosa succederebbe se potessimo creare un’esperienza di acquisto senza file e senza cassa", scrive Amazon sul sito ufficiale di Go. "Potremmo spingere i confini della visione artificiale e dell’apprendimento automatico per creare un negozio dove i clienti possono semplicemente prendere quello che vogliono e andarsene?" La risposta è ‘Amazo Go’.

Lo store fisico Amazon Go segue lo store fisico Amazon Books aperto nel 2015 da Amazon e in esso vende ‘fisicamente’ libri. Restando in tema di generi alimentari, ricordiamo Amazon Fresh, un servizio che consegna alimenti freschi disponibile in selezionate città.

Tutto ciò che serve avere per acquistare in un supermercato Amazon Go è prima di tutto essere delle parti di Seattle, poi bisogna avere un account Amazon, uno smartphone supportato, e la app Amazon Go.

Amazon Go, anteprima della app mobile

Cosa si trova nel negozio Amazon GO

Cosa si trova nel negozio? Al momento, i clienti possono trovare colazioni, pranzi, cene e snack pronti per il consumo; si tratta di prodotti freschi confezionati, non cibi in scatola, con tanto di chef in loco pronti a riempire gli scaffali quando i prodotti stanno per terminare. "La nostra selezione di elementi essenziali di alimentari spazia dal pane al latte, dai formaggi artigianali ai cioccolatini fatti a livello locale" spiega Amazon, promettendo che "Troverete marchi ben noti che amiamo, oltre a prodotti speciali. Per una cena veloce in casa, prendi uno dei nostri kit di pasto pronto, con tutti gli ingredienti necessari per fare un pasto per due in circa 30 minuti".

Il negozio Amazon Go situato a 2131 7th Ave, Seattle, WA, all’angolo della 7th Avenue e Blanchard Street, è aperto a tutti i clienti di Amazon. E’ ad oggi l’unico supermercato Amazon Go aperto nel mondo e al momento non è prevista l’apertura di altri supermercati.  Sarebbe bello vedere in Italia Amazon GO ma dubitiamo che arriverà.