TIM Voce Smart con Google per chiamare tramite smart speaker senza smartphone

TIM Voce Smart con Google per chiamare tramite smart speaker senza smartphone

Anche se non si ha il cellulare a portata di mano, 'TIM Voce Smart con Google' consente di effettuare chiamate vocali con i dispositivi Google Nest.

 

Scritto da , il 15/06/20

 

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Gli smart speaker Google Nest in Italia ora sono in grado di effettuare anche chiamate vocali 'tradizionali', almeno per i clienti consumer TIM Fisso e Mobile. Questa novità arriva in Italia dopo il debutto, nel 2019, in Australia per i clienti dell'operatore locale Telstra, e dopo che da circa tre anni, dal debutto del primo modello, gli altoparlanti intelligenti di Google consentono di effettuare chiamate attraverso internet.

E' attraverso il nuovo servizio gratuito chiamato “TIM Voce Smart con Google”, disponibile dal 15 giugno 2020, che l'operatore consente di effettuare chiamate da mobile con comando vocale dai dispositivi per la smart home di Google verso qualsiasi numero di rete fissa o mobile con il nuovo servizio, anche nei casi di cellulare spento, con la batteria scarica, non a portata di mano o dove non c'è sufficiente copertura della rete mobile. 

I clienti TIM consumer con linea fissa e un’offerta mobile prepagata già attiva possono utilizzare gratis il servizio “TIM Voce Smart con Google” dopo averlo configurato dall'app Google Home e associato al numero del proprio smartphone. Al termine di questa configurazione, per chiamare una persona bisogna dire “Ok Google, chiama…” con il nome del contatto in rubrica o il suo numero di telefono. Il comando vocale consente anche di chiamare persone o attività commerciali utilizzando la ricerca Google. Per chiudere la chiamata basta dire “Ok Google, termina chiamata”.

Le chiamate vengono effettuate tramite la rete mobile utilizzando la numerazione mobile associata allo smart speaker ma è necessario che la Wi-Fi di casa sia TIM (Fibra o ADSL). Le chiamate vengono inoltrate dal dispositivo Google quindi, anche se il proprio cellulare non è in casa, si è in grado di effettuare chiamate.

E' possibile chiamare chiunque per nome nei contatti mobili della rubrica del proprio telefono (bisogna però prima sincronizzarli con il proprio account Google), persone o attività commerciali per numero di telefono, attività commerciali per nome utilizzando la ricerca Google ad attivazione vocale; si può anche ascoltare la segreteria telefonica del cellulare chiamando il 4919 (il servizio di segreteria potrebbe essere a pagamento).  Le chiamate di emergenza non sono supportate, quindi queste possono essere effettuate utilizzando esclusivamente il proprio smartphone o telefono fisso. Contattando il 119 si possono disabilitare le chiamate internazionali. 

Sì possono anche chiamare numeri con risponditore automatico e navigare in IVR generando segnali DTMF usando la propria voce: per generare cifre DTMF con la voce basta dire "Ok Google, premi 1"; sono supportate tutte le cifre della tastiera, inclusi 0-9, asterisco e cancelletto.

Il servizio TIM Voce Smart con Google al lancio consente solo chiamate uscenti da numerazione mobile, ma non è escluso che in futuro verrà introdotto il supporto per le chiamate in entrata.

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Come configurare TIM Voce Smart con Google

I requisiti per iniziare ad usare TIM Voce Smart con Google:
- uno smartphone con un servizio mobile TIM compatibile e a casa la rete fissa TIM (fibra o adsl)
- un dispositivo Google Nest collegato alla rete TIM
- un account Google o Gmail.
- un account MyTim

Per la configurazione:
- va scaricata l'app Google Home sul proprio smartphone.
- bisogna entrare nella sezione 'Chiamate mobili' del servizio di TIM e seguire sullo schermo le fasi per il collegamento.
- bisogna inserire il numero di cellulare e il codice PIN sicuro ricevuto via SMS, quindi vanno accettati i Termini e le Condizioni di utilizzo
- bisogna sincronizzare l'elenco di contatti dello smartphone con il proprio account Google. 

A configurazione avvenuta, è possibile chiedere all'Assistente Google cose come:
- per chiamare un contatto: "Ok Google, chiama ..." quindi il nome della persona come appare nell'elenco dei contatti sullo smartphone. ad esempio "Ok Google chiama Mamma". Oppure è possibile pronunciare "Ok Google, chiama ..." quindi il numero di telefono della persona che si vuole chiamare.
- Per chiamare un'azienda: "Ok Google, chiama ..." quindi il nome dell'azienda. 
- Per terminare una chiamata: "OK Google, termina chiamata".

E' possibile avere un migliore controllo su chi può utilizzare il servizio TIM Voce Smart con Google dal proprio dispositivo attivando Google Voice Match - la funzionalità che permette all'Assistente Google di riconoscere la voce di chi sta parlando con lui. In questo modo si può evitare che chiunque entri in casa possa avviare una chiamata. Se non già fatto, è possibile attivare Google Voice Match usando l'app Google Home (scaricabile dall'App Store o Google Play sullo smartphone): aperta l'app bisogna selezionare l'icona Profilo in alto a destra dello schermo, poi selezionare 'Impostazioni Assistente', poi 'Assistente' e poi 'Voice Match' e seguire le istruzioni per insegnare all'Assistente a riconoscere la propria voce.

È possibile associare fino a sei numeri TIM/account Google all'App Google Home in base ai requisiti di Google Voice Match.

Una numerazione mobile può essere utilizzata su un massimo di 2 dispositivi smart speaker Google. Ad esempio, due persone possono effettuare chiamate simultanee da due diversi speaker Google.

Tramite l'app Google Home è possibile visualizzare le chiamate effettuate dagli smart speaker abilitati al servizio: dall'app Google Home, toccare l'icona 'Profilo', quindi toccare 'La mia attività', poi cercare 'Chiama' in 'Le mie attività' per elencare tutte le richieste di chiamata effettuate.

TIM Voce Smart con Google non è al momento disponibile con abbonamenti TIM FWA.

Qui sotto è disponibile la guida ufficiale di TIM per attivare e usare il servizio TIM Voce Smart con Google.


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