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Touch screen bloccato

Touch screen bloccato
Ho un Nokia 311. Improvvisamente non funziona più il touch screen. Non riesco nemmeno ad accenderlo perchè non posso digitare il codice pin (non mi prende i comandi). L'ho spento, ho tolto la batteria e la sim, l'ho riacceso. L'ho messo in carica ma senza alcun risultato. Chiedo il vs. aiuto.
Grazie.
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