Forum Microsoft Lumia 650

malfunzionamento lumia650
da qualche mese senza esagerare con internet e senza ascoltare musica la batteria mi dura un 5-6 ore in genere- se uso applicazioni tipo here drive o here maps o facebook scendiamo a 4 ore.
Contemporaneamnete se entro su facebook - dopo due tre secondi si chiude dasolo- e lo fa sempre per circa 10 volte poi magari funziona per un poco.

Siccome mi è caduto spesso a terra ho pensatoa qualche falso contatto creatosi ma ho anche al memoria esaurita quasi.
Secondo voi cosa puo' essere?
grazie